Última actualización: 15 de abril de 2025
En Canísimo nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y puntual. Estas son nuestras políticas de envío:
1. Cobertura
Realizamos envíos a todo México a través de Skydropx, que nos permite trabajar con diversas paqueterías como Estafeta, FedEx, Redpack, entre otras.
2. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. No se procesan pedidos los fines de semana ni días festivos.
3. Tiempo de entrega
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la paquetería asignada.
4. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, dependiendo del peso, tamaño del paquete y la dirección de entrega.
5. Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo con tu número de guía para rastrear el paquete directamente en el sitio web de la paquetería.
6. Problemas con la entrega
Si el paquete llega dañado, incompleto o no ha llegado dentro del tiempo estimado, contáctanos de inmediato a:
Correo: [email protected]
Nos encargaremos de dar seguimiento con la paquetería y resolver el problema lo antes posible.
7. Reexpediciones
En caso de que el pedido sea regresado por dirección incorrecta o ausencia en la entrega, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
